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O produto ficou como reservado por quase três semanas no site, enviei novo e-mail, vieram com aquela velha conversa de erro no sistema e hoje recebi um e-mail dizendo que não vão cumprir a oferta pois o cupom presente que utilizei não tem mais saldo e a loja não tem como, vejam bem, não tem como alterar a forma de pagamento utilizada!
De fato utilizei o resto do saldo do cupom em outra compra, mas dizer que a loja não tem como alterar a forma de pagamento (lembrando que será com a minha autorização!) é a desculpa mais esfarrapada do universo.
O produto está novamente disponível para pronta-entrega no estoque da loja por um preço bem maior. Está mais do que óbvio é que a Saraiva está tentando se esquivar do cumprimento da oferta como de costume.